Zitat:
Unfortunately (and honestly) I have to report that this will continue through the weekend. The good news is that the RSPs have really rallied to the cause and working with DICE, IGN, and our Battlefield Support teams, providing gigabytes upon gigabytes of server data to help get to the root of the issue.

On the stats server side, we're still seeing server stats being processed. This doesn't mean that resolving this is a lower priority, but it does mean that you may be able to try some servers you don't normally play on and receive stats while work on the issue continues.

Personally, I'd like to thank you all for your support of the game (and my fragile self). Everyone who has suggested some good mods to play, or made fun 'things to do while the stats are down' threads, or reported server information when I requested it has helped this community tremendously. This is a tough issue and I really appreciate everything you've done to help.

I'll check in this weekend to provide you with any updates.

We have noticed a sharp increase in soldiers reporting that their stats, awards, and rank are not updating. This is under heavy investigation since, as you know, the ranking system is a central feature of the game.
I would like to thank everyone who contributed server information in this thread. I have more than enough to report up (I was actually suprized at how widespread this is to be honest). Hopefully all of this information will put us a step closer to getting everything back on track.
I've asked for an update on progress but have not recieved any news yet. I'll post again when I get in tomorrow morning and let you know if I have anything new to report.
I appreciate your patience as we work to resolve this issue and I'll provide updates in this main post as I recieve them. ~ Violet
Übersetzung:
Wir haben eine steigende Anzahl von Soldaten, die uns berichten, dass ihre Statistiken, Auszeichnungen und Ränge nicht aktualsiert werden. Diesem Problem wird verstärkt nachgegangen, denn schließlich ist das Ranking-System ein zentraler Bestandteil des Spiels.
Ich möchte Jedem danken, der uns in diesem Thread Server-Informationen zur Verfügung stellte. Ich habe mehr als genug darüber zu berichten (tatsächlich war ich, um ganz ehrlich zu sein, sehr überrascht, dass sich dieses Problem so ausgeweitet hat). Hoffentlich werden uns all diese Informationen einen Schritt weiterbringen, um alles wieder in's Lot zu bringen.
Ich habe mich nach dem aktuellen Stand der Dinge erkundigen wollen, habe jedoch noch keine Antwort erhalten. Sobald ich morgen früh zurück bin werde ich die letzten Neuigkeiten posten und Euch wissen lassen, was es Neues gibt.
Ich möchte Euch für Eure Geduld danken und Euch wissen lassen, dass wir an dem Problem arbeiten. Sobald ich selber News erhalte werde ich Sie hier posten. gez. Violet
Update, Mittwoch 20.06.2007:
Unter EA Customer Support findet sich folgende Mitteilung:
EA Customer Support is currently aware of a stat outage which is affecting several players. We are working extremely hard to pinpoint the cause of the issue and correct it. EA|Dice, EA Customer Support and all the Battlefield Partners are dedicated to making sure that your game play experience remains exciting and that your hard work is recorded while playing Battlefield. While every effort will be made to include stats gained during the outage, there is a possibility that those earned during this brief period will not be reflected in your final stats total. We appreciate your patience and understanding, and apologize for the inconvenience. If you wish to receive a notification of any changes or updates on this issue please click the Notify me.. button at the bottom of this page. Übersetzung:
Der EA Customer Support ist sich bewusst, dass momentan die Statistiken einiger Spieler nicht erfasst werden. Wir arbeiten extrem hart an der Ursachenforschung dieses Problems und versuchen es zu beheben. EA|Dice, EA Customer Support and alle Battlefield Partner geben sich Mühe, eure Game-Play-Erfahrung spannend zu erhalten und dass Eure harte Arbeit während des Spielens erfasst wird. Während jede Anstrengung unternommen wird die Punkte während dieses Server-Downs in die Statistiken einfließen zu lassen besteht jedoch die Möglichkeit, dass die in der letzten Zeit erspielten Punkte in der Statistik nicht berücksichtigt werden. Wir danken euch für eure Geduld und euer Verständnis und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wenn Ihr im Falle einer Änderung des momentanen Zustands eine Nachricht erhalten möchtet klickt einfach den Button "Notify me" (Benachrichtige mich) am Ende dieser Seite an.
Update, Donnerstag 21.06.2007:
At this stage we still don't believe any stats have been lost. (...) we're working to resolve the issue in a joint effort between EA and GameSpy, that's the best way to go about it. -Sentience
As I said before, the server information you provided was really helpful. A number of teams are now working with the RSPs and the servers you noted to narrow down the exact issue causing these stats outages. I don’t know much more than that at this point but I will keep you updated as I learn more. Also, I wanted to let you know that we have an answer up about the stats outage (linked below). If you click the Notify Me… button in the answer, you’ll receive an update whenever new information is added. Hopefully I’ll have more for you soon! Übersetzung:
Zu diesem Zeitpunkt glauben wir immer noch daran, dass die erspielten Punkte nicht verloren sind. (...) in einem gemeinsamen Kraftakt arbeiten EA und GameSpy daran, rauszufinden wie es zu diesem Ausfall kommen konnte. -Sentience
Wie ich bereits zuvor schrieb; die Server-Informationen, die ihr uns geliefert habt waren sehr hilfreich. Eine Anzahl von Teams arbeitet gerade daran, die RSP's und die von euch genannten Server zu überprüfen, aus welchem Grund der Ausfall der Statistiken zustande kam. Zu diesem Zeitpunkt sind mir keine weiteren Informationen bekannt. Sobald ich mehr weiß lasse ich es euch wissen. Und wie oben bereits erwähnt: wenn ich etwas Neues weiß und ihr wollt davon in Kenntnis gesetzt werden, klickt einfach auf "Notify me" und ihr werdet umgehend über Neuigkeiten informiert, sobald welche verfügbar sind. In der Hoffnung, demnächst mehr Infos für euch zu haben.